| 当書面は、日本出発海外航空券の販売に際して、株式会社ゴーイング（東京都港区虎ノ門3-8-2、東京都知事登録旅行業第3-3708号）とお客様との間で締結する手配旅行契約に関する重要事項が記載されています。必ず印刷しご一読頂きますようお願いします。 ○本旅行条件書は旅行業法第12条の4に定める「取引条件説明書面」及び同法第12条の5に定める「契約書面」の一部となります。 ○当書面は、当社「標準旅行業約款（手配旅行契約の部）」に準じて作成しています。 ○航空券以外の商品につきましては、各商品別の取扱条件が適用となります。  お申し込み条件 １．18歳未満の方は、保護者の同行または同意書の提出が必要です。 ２．70歳以上の方、妊産婦の方および現在健康を損なうか身体のご不自由な方で、特別の配慮を必要とする方は、その旨をお申込み時にお申し出下さい。この場合、医師の診断書をご提出していただく場合がございます。また、介助者や同伴者の同行を条件とさせていただいたり、場合によってはお申込みをお断りさせていただく場合もございます。 お申し込み方法と旅行契約の成立 １．当社は、電子メール・お電話・ファクシミリ、その他の通信手段により、手配旅行契約の申込みを受け付けます。なお、運送サービスの手配のみを目的とする手配旅行契約であって、旅行代金と引き換えに当該旅行サービスの提供を受ける権利を表示した書面を交付するものについては、口頭による申し込みを受け付けることがあります。 ２．当社は、お客様からの申込みに対する回答を、電子メール・お電話・ファクシミリ、その他の通信手段によりご連絡させていただきます。 ３．ご希望の航空座席等の確保ができたとき、当社のお送りする請求書にしたがって、所定の期日までに、申込金おひとり様20,000円、もしくは旅行代金の全額をお支払いください。 申込金は旅行代金もしくは取消料の一部に充当します。当社が契約の締結を承諾し、申込金または旅行代金の全額を受諾した時点で、旅行契約が成立するものとします。なお、ご出発まで14日を切ってのお申し込みの場合は、速やかに旅行代金全額をお支払いただき、当社が手配を確保できた時点で契約成立とします。この場合でお申し込みの手配が完了できない場合は、手配契約は成立せず、お支払いただいた旅行代金は全額返金します。 万が一、期日までにご入金をいただけない場合には、ご予約を取り消させて頂く場合があります。 契約責任者 当社は、同じ行程を同時に旅行する複数の旅行者の手配を行う場合、その責任ある代表者を契約責任者と定め、当社と旅行者の手配旅行契約の締結に関する一切の代理権を有しているものとみなします。 旅行代金 １．旅行代金とは、当社が旅行サービスを手配するために、運賃、その他運送機関等に対して支払う費用及び当社所定の旅行業務取扱料金（変更手続料金及び取消手続料金を除きます）をいいます。 ２．当社は、旅行開始前において、運送機関等の運賃・料金の改定、為替相場の変動その他の事由により旅行代金の変動が生じた場合は、当該旅行代金を変更することがあります。 ３．前項の場合において、旅行代金の増加又は減少は、旅行者に帰属するものとします。 緊急取扱い手数料 当社は、原則として、日本出発の2営業日前（当社休業日を除く出発前々日）までに、当社にて旅行代金のご入金を確認出来る場合、航空券のご予約を承りますが、日本出発の前日から起算して３営業日前からの航空券のお申し込みは、緊急取扱手数料としてお一人3,000円を申し受けます。 旅行代金のお支払方法 旅行代金は銀行振込みにてお支払いいただきます。 ご出発の31日前までに、お申込金を差し引いた旅行代金の残額を当社指定の銀行口座へお振り込み下さい。なお、ご旅行のお申し込みが出発の31日前を過ぎている場合は、お申し込み時に旅行代金の全額をお振り込み下さい。（振込手数料はご本人様負担となります） 航空券・クーポン類のお受け取り方法 航空券・クーポン類は以下の方法でお受け取りいただくことが出来ます。お申し込み時にお申し出下さい。ただし、ビジネスクラス航空券の出発空港カウンターお渡しはお取扱しておりません。
変更・取消料 旅行契約の成立後の変更・取消は、通常期でご出発31日前以降、ピーク期でご出発45日前以降当社所定の「変更・取消料」を申し受けます。詳細は、変更・取消料をご確認ください。 旅行代金の返金または追加請求について １．手配旅行契約の変更・取消等によって旅行代金が変更になった場合、当社は差額分をご返金またはご請求いたします。 ２．既にご入金いただいている旅行代金をご返金する場合は、ご指定の金融機関に振込みます。（お客様ご都合による変更・取消の場合、ご返金額から振込手数料を差し引いて振込みます） ３．変更・取消によって新たに旅行代金または変更・取消料をご請求する場合は、電子メールで請求書を送信いたしますので、当社指定の金融機関にお振込ください。（お客様ご都合による変更・取消の場合、振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます） パスポート（旅券）およびビザ（査証）について １．当社はお客様のパスポートのご確認は行っておりませんので、必ずお客様ご自身にて、渡航先により異なる必要な残存有効期間をご確認の上、有効なパスポートをご用意ください。当社では、パスポート（旅券）の手続代行サービスは行っておりません。 ２．渡航先によりビザ（査証）が必要な場合があります。原則として、ビザの必要有無の確認および取得はお客様ご自身にて行ってください。 ３．渡航先によって、お客様ご自身でのビザの申請手続きが行えない場合、当社は、お客様からの求めに応じ、代行手続きを行います。その際、ビザの申請料の他に、別途規定の渡航手続代行手数料、送付手数料を申し受けます。 海外旅行傷害保険加入のお勧め 当社がお客様との間に締結する手配旅行契約は、パッケージ旅行等の主催旅行契約とは異なり、ご旅行中に被られた損害について当社から補償金や見舞金をお支払いする特別補償規定はございません。万一の事故やトラブルに備えて、海外旅行傷害保険に加入されることを強くお勧めいたします。 当社の責任 当社は、交通機関のサービス提供に関して、代理媒介するものであり、当社自身はそれらの機関のサービス提供責任者ではありません。 当社は、交通機関及びこれらの従業員等第三者の故意又は過失による損害に関しては一切責任を負いません。（交通機関が定める約款が適用されます。） 当社は、交通機関の予約、取消、その他交通機関の責任に期すべき事由による受託手荷物、現金、有価証券、重要書類、撮影済みフィルム、その他の貴重品等の紛失、又、天候、ストライキ、暴動、戦争、疫病、食中毒、あるいは他の事由に起因するすべての損害あるいは追加料金に関しての一切の責任を負いません。また、当社が必要と判断した場合、当社は交通機関のサービスの変更、あるいは取消をする権利を有します。 |
