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■当社は、お客様からお申し込み航空券の変更、または取消のご連絡を受けた日が、ご出発の前日から起算して下表の通知日に該当する場合、当社所定の変更・取消料を申し受けます。
また、航空券の発券、並びにお客様からの取消日によっては、当社所定の取消料の他に、IATA（国際航空運送協会）規定の手数料が必要となります。詳しくは以下のIATA取消料規定をご確認下さい。
■取消のご連絡は、Eメール・お電話・ファクシミリにより承りますが、当社営業時間（月〜金曜、9:30〜18:30 ※祝祭日を除く）外に、変更または取消のご連絡を受けた場合は、翌営業日が通知日となりますのでご注意ください。
なお、出発7日前をきっての変更・取消は、お手数ですが必ず当社営業時間内にお電話にて連絡願います。
■ご予約の変更・取消を通知いただく前に航空券を受領されている場合は、当社まで変更・取消の連絡をいただくとともに、速やかに航空券をご返却ください。航空券をご返却いただけない場合は、払戻し処理が出来かねますのでご注意ください。
■お客様のご依頼により、通常の航空券お渡し時期（7日前）以前に航空券をお渡しする場合や、事前に購入期限が定められた航空券（35日前早期お申し込み割引航空券など）の場合は、下表の通知期日に係わらず、発券後は14日前以降の当社所定の取消料とIATA規定の手数料が必要となります。航空券発券後の変更は出来ません。その場合、一旦お申し込みを取消しいただき、あらためてお申し込みいただくこととなります。
■旅客名の変更は取消料の対象となりますのでご注意ください。
※この場合、いったん座席の確保が出来ていても、ご予約を取り直すこととなり、予約がキャンセル待ちになる場合もございます。くれぐれも、旅客名はパスポートのローマ字と完全に一致しているかどうかご確認ください。
■一部航空券によっては、期日に関係なくご予約と同時に下表とは異なる変更･取消料がかかり、ご返金出来ないケースもございます。その場合、正式なお申し込みをいただく前に、当社担当者より規定を案内させていただきますので、予めご確認の上お申し込みください。
■査証が必要な国への渡航で、当社が感知しない事由によって査証が不承認になった場合でご旅行を取り消される場合も、下表に定める取消料を申し受けます。
■ご出発後の未使用航空券は普通運賃等の一部を除き払い戻しはありません。また、未使用の航空券は、速やかに当社までご返却ください。ご返却いただけない場合、当該航空券の普通運賃との差額をご請求させていただく場合もありますので、ご了承ください。
■旅行代金を払い戻す場合は、ご指定の金融機関に振込みます。なお、お客様ご都合による変更・取消の場合、ご返金額から以下の振込手数料を差し引いての返金となりますので、予めご了承ください。
なお、ご返金に際しまして、当該航空会社の払い戻し機関は100日以上日数を要しますのでご了承ください。
郵便口座、及び現金書留による返金はお取扱しておりません。
○振込み手数料
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30,000円未満 |
30,000円以上 |
| みずほ銀行口座へのご返金 |
105円 |
315円 |
| みずほ銀行以外へのご返金 |
420円 |
630円 |
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■取消・更手数料（おひとり様、またはチケット1冊あたり）
○通常期 取消料・変更料
| 通 知 期 日 |
航空券代金50,000円以上 |
航空券代金50,000円未満 |
| 取消料 |
変更料 |
取消料 |
変更料 |
| ご出発から31日前まで |
無料 |
無料 |
無料 |
無料 |
| ご出発から30日前〜15日前まで |
￥20,000 |
￥3,000 |
￥10,000 |
￥3,000 |
| ご出発から14日前〜3日前まで |
￥30,000 |
￥20,000 |
￥20,000 |
￥10,000 |
| ご出発から2日前〜前日まで |
￥40,000 |
￥40,000 |
￥30,000 |
￥30,000 |
| ご出発日当日 |
旅行代金の100％ |
旅行代金の100％ |
旅行代金の100％ |
旅行代金の100％ |
| ご旅行開始後 |
不可 |
不可 |
不可 |
不可 |
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※取消･変更手数料の上限は航空券代金となります。
○ピーク期 取消料・変更料（4/25〜5/5、7/17〜8/31、12/20〜1/10）
| 通 知 期 日 |
航空券代金50,000円以上 |
航空券代金50,000円未満 |
| 取消料 |
変更料 |
取消料 |
変更料 |
| ご出発から46日前まで |
無料 |
無料 |
無料 |
無料 |
| ご出発から45日前〜15日前まで |
￥25,000 |
￥5,000 |
￥15,000 |
￥5,000 |
| ご出発から14日前〜3日前まで |
￥50,000 |
￥50,000 |
￥30,000 |
￥30,000 |
| ご出発から2日前〜前日まで |
旅行代金の50％ |
旅行代金の50％ |
￥30,000 |
￥30,000 |
| ご出発日当日 |
旅行代金の100％ |
旅行代金の100％ |
旅行代金の100％ |
旅行代金の100％ |
| ご旅行開始後 |
不可 |
不可 |
不可 |
不可 |
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※ご出発日14日前をきっての取消・変更の場合は、航空券代金が50,000円以上の場合、最低50,000円が取消・変更料となります。旅行代金の50％規定の期間であっても、50％にあたる金額が50,000円をきる場合、取消・変更料は50,000円となります。
※取消･変更手数料の上限は航空券代金となります。
※注：35日前や21日前など、早期申し込み割引航空券は、上記取消料・変更料の通知期日にかかわらず、ご購入（発券）後は、14日前以降の取消料とIATA既定の手数料が必要となります。ご注意ください。
※発券後はIATA規定もしくは航空会社指定の手数料が下記とは別途かかりますので、ご注意ください。
■IATA規定手数料
| 方 面 |
手数料 |
| 米国・カナダ・メキシコ・カリブ、中南米、ヨーロッパ、中東（シベリア回り）、アフリカ |
￥17,500 |
| 中東（南回り） |
￥12,500 |
| 〔韓国〕ソウル･釜山・済州 |
￥6,000 |
〔中国・モンゴル〕
〔東南アジア〕
香港・マカオ・マニラ・セブ・台北・高雄・バンコク・プーケット・チェンマイ・サムイ・シンガポール・クアラルンプール・ペナン・クチン・ランカウイ・コタキナバル・バンダルスリベガワン・ジャカルタ・デンパサールバリ・メダン・ジョグジャカルタ・ソロシティー・マナド・ホーチミンシティー・ハノイ・ダナン・プノンペン・シェムリアップ・ヤンゴン・タシケント・ハバロフスク・ウラジオストック・イルクーツク・ユジノサハリンスク
〔グアム・北マリアナ諸島〕
〔南アジア大陸〕
ムンバイ・カルカッタ・デリー・チェンナイ・ゴア・ハイデラバード・トリバンドラム・バンガロール・アーメダバード・コロンボ・ダッカ・イスラマバード・カラチ・ラホール・カブール・カトマンズ・マレ
〔オーストラリア〕
アデレード・ブリスベン・ケアンズ・ダーウィン・メルボルン・パース・シドニー・ゴールドコースト
〔ニュージーランド〕
オークランド・クライストチャーチ・ウェリントン
〔フィジー〕
ナンディ
〔ニューカレドニア・フレンチポリネシア〕
ヌーメア・パペーテ
〔パプアニューギニア〕
ポートモレスビー |
￥10,000 |
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